آیا می‌دانید که خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین شما چه تاثیر شگرفی بر نرخ تبدیل و سئوی سایتتان دارد؟ محتوایی که به راحتی قابل فهم باشد، مشتری را جذب می‌کند، او را راهنمایی می‌کند و به خرید منجر می‌شود. در این مقاله، 17 راهکار کلیدی برای بهبود خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین شما را بررسی خواهیم کرد.

با عمل کردن به این موارد ساده اما موثر، می‌توانید تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود رقم بزنید و فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهید.

• ✔️

  1. انتخاب فونت مناسب:

  فونتی را انتخاب کنید که خوانا و واضح باشد. از فونت‌های خیلی فانتزی و پیچیده خودداری کنید. فونت‌های sans-serif معمولاً برای صفحات وب مناسب‌تر هستند.
• ✔️

  3. کنتراست رنگی مناسب:

  بین متن و پس‌زمینه، کنتراست رنگی مناسبی ایجاد کنید. متن سیاه روی پس‌زمینه سفید، یا برعکس، معمولاً بهترین انتخاب است.
• ✔️

  4. بهره‌گیری از تیترها و زیرتیترها:

  محتوای خود را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کنید و از تیترها و زیرتیترها برای سازماندهی و راهنمایی خواننده استفاده کنید.
• ✔️

  5. پاراگراف‌های کوتاه:

  از نوشتن پاراگراف‌های طولانی خودداری کنید. پاراگراف‌های کوتاه و متمرکز، خوانایی را افزایش می‌دهند.
• ✔️

  6. بهره‌گیری از جملات ساده و روان:

  از جملات پیچیده و مبهم خودداری کنید. جملات ساده و روان، به راحتی قابل فهم هستند.
• ✔️

  7. لحن دوستانه و صمیمی:

  با لحنی دوستانه و صمیمی با مخاطبان خود صحبت کنید. این کار باعث می‌شود احساس راحتی بیشتری داشته باشند.
• ✔️

  8. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوها:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند محتوای شما را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند.
• ✔️

  9. بولت پوینت‌ها و لیست‌های شماره‌دار:

  برای برجسته کردن نکات مهم، از بولت پوینت‌ها و لیست‌های شماره‌دار استفاده کنید.
• ✔️

  10. فضای سفید کافی:

  فضای خالی بین خطوط، پاراگراف‌ها و عناصر مختلف صفحه، به چشم استراحت می‌دهد و خوانایی را بهبود می‌بخشد.
• ✔️

  11. غلط‌یابی و ویرایش:

  قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت غلط‌یابی و ویرایش کنید. اشتباهات املایی و نگارشی، اعتبار شما را زیر سوال می‌برند.
• ✔️

  13. بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط:

  کلمات کلیدی مرتبط را به طور طبیعی در متن خود به کار ببرید تا به موتورهای جستجو کمک کنید محتوای شما را پیدا کنند.
• ✔️

  14. لینک‌های داخلی و خارجی:

  از لینک‌های داخلی برای هدایت کاربران به سایر صفحات فروشگاه آنلاین خود و از لینک‌های خارجی برای ارجاع به منابع معتبر استفاده کنید.
• ✔️

  15. بهره‌گیری از CTA های واضح (Call to Action):

  به کاربران بگویید چه کاری باید انجام دهند. از CTA های واضح و جذاب مانند “همین حالا خرید کنید” یا “بیشتر بدانید” استفاده کنید.
• ✔️

  16. تست A/B:

  نسخه‌های مختلف محتوای خود را آزمایش کنید تا ببینید کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد.
• ✔️

  17. بازخورد گرفتن:

  از کاربران خود بازخورد بگیرید و محتوای خود را بر اساس نظرات آنها بهبود بخشید.

با رعایت این راهکارها، می‌توانید خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود رقم بزنید.

17 راهکار برای خوانایی محتوا در فروشگاه آنلاین

1. انتخاب فونت مناسب

انتخاب فونت مناسب اولین قدم برای افزایش خوانایی است.فونت‌هایی که خوانا، واضح و متناسب با هویت برند شما باشند را انتخاب کنید.از فونت‌های پیچیده و تزئینی که خواندن را دشوار می‌کنند، خودداری کنید.فونت‌های sans-serif معمولاً برای متن‌های دیجیتال مناسب‌تر هستند، زیرا در اندازه‌های کوچک خواناتر هستند.به کنتراست رنگ بین فونت و پس‌زمینه توجه داشته باشید.رنگ‌هایی را انتخاب کنید که خواندن را آسان کنند.از یک یا دو فونت در کل وب‌سایت خود استفاده کنید تا ظاهری یکپارچه و حرفه‌ای ایجاد کنید.فونت‌های فارسی وب اغلب فاقد تنوع هستند.

حتماً فونتی را انتخاب کنید که از نظر ظاهری برای کاربران شما دلنشین باشد.

در انتخاب فونت به دستگاه های مختلف (موبایل و دسکتاپ) توجه کنید.فونتی را انتخاب کنید که در هر دو پلتفرم خوب به نظر برسد.فونت‌های رایگان و تجاری زیادی در دسترس هستند.بر اساس بودجه و نیاز خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.

2. بهره‌گیری از اندازه فونت مناسب

اندازه فونت مناسب برای خوانایی بسیار مهم است. متن نباید خیلی کوچک باشد که خواندن آن دشوار باشد و نباید خیلی بزرگ باشد که ظاهر نامناسبی داشته باشد. اندازه فونت 16 پیکسل یا بزرگتر برای متن بدنه در وب‌سایت‌ها توصیه می‌شود. برای تیترها و زیر تیترها از اندازه‌های بزرگتر استفاده کنید تا از متن اصلی متمایز شوند. کاربران باید بتوانند به راحتی متن را بخوانند بدون اینکه نیاز باشد صفحه را بزرگنمایی کنند. از Media Queries در CSS برای تنظیم اندازه فونت در دستگاه‌های مختلف استفاده کنید. به طور منظم اندازه فونت وب‌سایت خود را بررسی و در صورت نیاز، آن را تنظیم کنید.

3. ایجاد فضای سفید کافی

فضای سفید (یا فضای منفی) به فضای خالی اطراف عناصر صفحه، مانند متن، تصاویر و دکمه‌ها گفته می‌شود. فضای سفید کافی به چشم اجازه می‌دهد تا استراحت کند و متن را راحت‌تر بخواند. از margin و padding برای ایجاد فضای سفید در اطراف عناصر استفاده کنید. از بهم فشردگی بیش از حد عناصر خودداری کنید. فضای سفید به تمرکز کاربر بر روی محتوای اصلی کمک می‌کند. استفاده مناسب از فضای سفید، ظاهری حرفه‌ای و مرتب به وب‌سایت شما می‌بخشد. با آزمایش، میزان فضای سفید مناسب برای وب‌سایت خود را پیدا کنید.

4. بهره‌گیری از پاراگراف‌های کوتاه

پاراگراف‌های طولانی خواندن را دشوار می‌کنند. متن را به پاراگراف‌های کوتاه و قابل هضم تقسیم کنید. هر پاراگراف باید یک ایده اصلی را بیان کند. پاراگراف‌های کوتاه به خواننده اجازه می‌دهند تا بین ایده ها مکث کنند و اطلاعات را بهتر جذب کنند. پاراگراف‌های کوتاه برای خواندن در موبایل بسیار مناسب‌تر هستند. از جملات کوتاه و ساده در هر پاراگراف استفاده کنید. از کلمات ربط برای اتصال پاراگراف‌ها و ایجاد یک جریان منطقی استفاده کنید. سعی کنید طول هر پاراگراف را بین 3 تا 5 جمله نگه دارید.

5. بهره‌گیری از تیترها و زیر تیترها

تیترها و زیر تیترها به خواننده کمک می‌کنند تا ساختار محتوا را درک کند و به سرعت بخش‌های مورد علاقه خود را پیدا کند. از سلسله مراتب تیترها (H1, H2, H3, . . . ) برای سازماندهی محتوا استفاده کنید. تیترها را به صورت برجسته (bold) یا با فونت بزرگتر نمایش دهید. از تیترها برای شکستن متن طولانی و ایجاد نقاط ورود بصری استفاده کنید. تیترها نه تنها برای خوانایی، بلکه برای سئو نیز مهم هستند. قبل از شروع به نوشتن، ساختار محتوا را با بهره‌گیری از تیترها مشخص کنید.

6. بهره‌گیری از لیست‌ها (بولتی و شماره‌دار)

لیست‌ها برای ارائه اطلاعات به صورت سازمان یافته و قابل اسکن بسیار مناسب هستند. از لیست‌های بولتی برای ارائه مجموعه‌ای از آیتم‌های مرتبط استفاده کنید. از لیست‌های شماره‌دار برای ارائه مراحلی از یک فرآیند یا آیتم‌هایی که نیاز به ترتیب دارند، استفاده کنید. هر آیتم در لیست باید کوتاه و واضح باشد. از لیست‌ها برای برجسته کردن نکات کلیدی استفاده کنید. لیست‌ها به خواننده کمک می‌کنند تا به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند. از لیست‌ها به جای پاراگراف‌های طولانی برای ارائه اطلاعات استفاده کنید.

7. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوها

تصاویر و ویدیوها می‌توانند متن را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند. از تصاویر و ویدیوهایی استفاده کنید که مرتبط با محتوای شما باشند. تصاویر و ویدیوها را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند. از متن جایگزین (alt text) برای تصاویر استفاده کنید تا موتورهای جستجو بتوانند محتوای تصویر را درک کنند. از ویدیوها برای نمایش محصولات، ارائه آموزش‌ها یا بیان داستان‌های جذاب استفاده کنید. تصاویر و ویدیوها می‌توانند به افزایش تعامل کاربران با وب‌سایت شما کمک کنند.

8. بهره‌گیری از لینک‌های داخلی و خارجی

لینک‌های داخلی به صفحات دیگر در وب‌سایت شما لینک می‌دهند و به خواننده کمک می‌کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد موضوعات مرتبط پیدا کند. لینک‌های خارجی به وب‌سایت‌های دیگر لینک می‌دهند و به خواننده کمک می‌کنند تا منابع معتبر را پیدا کند. از متن anchor توصیفی برای لینک‌ها استفاده کنید تا خواننده بداند با کلیک بر روی لینک به کجا هدایت می‌شود. از لینک‌های داخلی و خارجی برای بهبود سئو وب‌سایت خود استفاده کنید. از باز کردن لینک‌های خارجی در یک تب جدید استفاده کنید تا کاربر از وب‌سایت شما خارج نشود. لینک‌ها را به صورت واضح از متن جدا کنید (مثلاً با بهره‌گیری از رنگ متفاوت).

9. بهره‌گیری از کلمات کلیدی

کلمات کلیدی کلماتی هستند که کاربران برای جستجوی اطلاعات در اینترنت استفاده می‌کنند. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود در محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید. کلمات کلیدی را به طور طبیعی در متن خود بگنجانید و از زیاده‌روی در بهره‌گیری از آنها خودداری کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید. کلمات کلیدی را در تیترها، زیر تیترها، متن بدنه و متن جایگزین تصاویر استفاده کنید. بهره‌گیری از کلمات کلیدی به بهبود رتبه وب‌سایت شما در نتایج جستجو کمک می‌کند.

10. بهره‌گیری از زبان ساده و روان

از زبانی ساده و روان استفاده کنید که برای مخاطبان هدف شما قابل فهم باشد. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده تا حد امکان خودداری کنید. از جملات کوتاه و فعال استفاده کنید. از لحن صمیمی و دوستانه استفاده کنید. از غلط‌های املایی و نگارشی خودداری کنید. قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت ویرایش کنید. محتوای خود را با صدای بلند بخوانید تا از روان بودن آن مطمئن شوید.

11. ویرایش و بازبینی محتوا

قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت ویرایش و بازبینی کنید. غلط‌های املایی و نگارشی را اصلاح کنید. از یک همکار یا دوست بخواهید تا محتوای شما را بررسی کند. از ابزارهای آنلاین ویرایش متن استفاده کنید. ویرایش و بازبینی محتوا به افزایش اعتبار و حرفه‌ای بودن وب‌سایت شما کمک می‌کند.

12. تست خوانایی

ابزارهای آنلاین مختلفی وجود دارند که می‌توانید از آنها برای تست خوانایی محتوای خود استفاده کنید. این ابزارها بر اساس فرمول‌های مختلف، سطح خوانایی محتوا را تعیین می‌کنند. هدف این است که محتوای شما برای مخاطبان هدف شما قابل فهم باشد. سطح خوانایی مناسب برای وب‌سایت شما به مخاطبان هدف شما بستگی دارد. با بهره‌گیری از این ابزارها می‌توانید نقاط ضعف محتوای خود را شناسایی و آنها را بهبود بخشید. برخی از این ابزارها پیشنهادات مفیدی برای بهبود خوانایی ارائه می‌دهند. تست خوانایی یک گام مهم در فرآیند تولید محتوای با کیفیت است.

13. بهره‌گیری از سبک نوشتاری مناسب

سبک نوشتاری شما باید با هویت برند شما و مخاطبان هدف شما مطابقت داشته باشد.آیا می‌خواهید لحنی رسمی و حرفه‌ای داشته باشید یا لحنی صمیمی و دوستانه؟آیا می‌خواهید از زبان تخصصی استفاده کنید یا زبان ساده و قابل فهم؟ثبات در سبک نوشتاری به ایجاد یکپارچگی در وب‌سایت شما کمک می‌کند.راهنمای سبک نوشتاری برای وب‌سایت خود ایجاد کنید و به آن پایبند باشید.سبک نوشتاری شما باید با هدف محتوای شما همخوانی داشته باشد.با آزمایش سبک‌های مختلف، بهترین سبک برای وب‌سایت خود را پیدا کنید.سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو) به فرآیند بهبود رتبه وب‌سایت شما در نتایج جستجو گفته می‌شود.

با رعایت اصول سئو می‌توانید ترافیک بیشتری به وب‌سایت خود جذب کنید.

از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات متا، و محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید.وب‌سایت خود را برای موبایل بهینه کنید.سرعت بارگذاری صفحه را بهبود بخشید.محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید.لینک‌های داخلی و خارجی ایجاد کنید.

16. طراحی واکنشگرا (Responsive Design)

طراحی واکنشگرا به این معنی است که وب‌سایت شما به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر (موبایل، تبلت، دسکتاپ) سازگار می‌شود. بیشتر کاربران اینترنت از موبایل برای مرور وب استفاده می‌کنند، بنابراین طراحی واکنشگرا بسیار مهم است. از Media Queries در CSS برای تنظیم طرح‌بندی و عناصر وب‌سایت خود در دستگاه‌های مختلف استفاده کنید. دکمه‌ها و لینک‌ها باید به اندازه کافی بزرگ باشند تا به راحتی با انگشت لمس شوند. تست کنید که وب‌سایت شما در دستگاه‌های مختلف به درستی کار می‌کند. طراحی واکنشگرا به بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت مشتری کمک می‌کند.

17. بازخورد کاربران

از کاربران خود بازخورد بگیرید تا بتوانید محتوای وب‌سایت خود را بهبود بخشید. از نظرسنجی‌ها، فرم‌های بازخورد یا نظرات کاربران در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. به بازخورد کاربران توجه کنید و بر اساس آن تغییرات لازم را اعمال کنید. به کاربران نشان دهید که به نظرات آنها اهمیت می‌دهید. با بهبود محتوا بر اساس بازخورد کاربران، می‌توانید رضایت مشتری را افزایش دهید. ایجاد یک فرهنگ بازخورد در سازمان خود را تشویق کنید.